...a parte chata (ou, parte 2d2)
Continuando...
Criei esse catarse em 2020, mesmo que sem certeza que daria em algo (a piada com a pizza é reflexo disso =p).
E, todos estes anos depois, o valor arrecadado por mês não é uma fortuna, mesmo pagando algumas pizzas. Só que a arrecadação do catarse vale mais que dinheiro porque me incentiva a fazer mais, me reforça o compromisso a fazer valer a confiança de quem me apoia a ponto de me pagar por isso.
E... estes tempos ando cansada e graças ao apoio de vocês, ao menos todo mês me obrigo a entregar uma ilustração na forma de calendário, e sempre estou ensaiando a voltar a fazer as tiras, até escrever.
É isso o que foi o catarse para mim até o domingo que foi o último dia de maio.
Aquele dia em que corri para fazer o calendário de junho e que virou a meia noite e eu ainda estava desenhando.
Lá pelas 1:45 da madrugada de segunda já tinha acabado o desenho, subido a imagem em resolução alta no drive, e ia repassar o link com ele para os assinantes. E, cansada, digo a vocês que quase duas da manhã não são horas para se descobrir que uma tarefa que era simples virou uma sequencia de links, menus e um beijinho no rosto do desenvolvedor para ser feita.
Tanto para chegar lá quanto para fazer.
O "novo catarse", que era anunciado faz tempo, tinha sido implantado.
Deitei tarde com uma raiva que não queria, que tentei abanar com as mãos para dissipar, e não teve jeito, dormi com ela, o sono foi péssimo. Na segunda, trabalhei no automático. Cheguei em casa e fui dormir, acordei para jantar, tentar cuidar da vida e no fim consegui fazer nada. Entrei no site para ver se me livrava da péssima impressão, e ela só piorou.
Só estava conseguindo enxergar decisões erradas.
• Tenho dois projetos de assinatura contínuos. Um sobre minhas histórias, outro de paralelos do Evangelho (que está em hiato, quero retomar).
Tudo a ver um com o outro né?
Pois é, o catarse novo misturou os dois. O argumento de que o foco foi pro artista em vez pras obras, parece lindo na teoria, mas atrapalha a vida de quem tem projetos distintos. Ou pretende ter. Foi um erro.
E a url dos meus projetos virou um nojinho de feia, diga-se, ficou com cara de spammer: username_120054. Já vi que dá pra trocar, mas é o tipo de coisa que nem devia ter acontecido.
• Dentro do site, funcionalidades e informações básicas que apareciam praticamente assim que você logava (menu para postar as novidades para os assinantes, ou saber quantas pessoas abriram o mail) agora estão escondidas por um longo passeio através de cliques e menus até chegar, perdidos num monte de funcionalidades que não procuro. Parece o Windows 11.
Ou o catarse agora está voltado a um público que não sou eu, uma joaninha low profile se esforçando em ter uma produção constante? Sou bem ciente que entre fama e fortuna, não sou ninguém na fila do pão.
• E o pior de tudo pra mim, na minha opinião: quando alguém chegava na pagina de qualquer projeto no catarse, tinha de cara a proposta dele e as possibilidades de apoio na coluna da direita. Era objetivo.
Agora a pessoa chega, vê a lista das atualizações (no meu caso, todas restritas aos assinantes) e só, sem contexto. Para ver as possibilidades de apoio, tem de clicar num link de assinaturas, ainda sem contexto (o usuário só viu um monte de posts bloqueados na página inicial). Para ver a proposta do projeto, o bendito contexto, tem de ir em outro link, "sobre".
O internauta médio vai abrir a pagina, entender nada no tempo que consegue segurar a atenção e fechar a janela antes de se entender, ou interessar.
Dito tudo isso, o site do catarse deixou de me servir bem e não sei mais com o que estou lidando, parece um sistema voltado para outro tipo de usuário, que não funciona como funcionava antes e que sei lá se presta ao que espero dele.
Estou bastante chateada e desconfortável com essa situação já que meus apoios aqui se tornaram importantes para mim como pretensa criadora e não sei se continuo no catarse (a vontade cai a cada dia), ou se mudo de plataforma (sabendo que nessa transição vou perder assinantes), ou se faço sei lá o quê.
De qualquer forma, perdi algo em que me apoiava e que me orgulhava de ter.
Não recomendo essa sensação.
Trabalho numa firma grande há décadas, conheço de longe linguagem corporativa: ela anuncia novidades de forma fofa, amistosa, colorida. Quando a novidade chega, com sorte é um grande nada, com menos sorte e mais possibilidade, é mais uma toba enfiada na gente.
A comunicação sobre o "novo catarse" era claramente corporativa, com objetivos grandiosos, preocupação da empresa com seu público, betas abertos, promessas de que estariam ouvindo a gente. Tudo colorido e simpático.
Como disse, estou vacinada dessa linguagem, só assisti de longe. Tenho outras coisas para fazer, e, no fim das contas, o povo do catarse estava fazendo o seu trabalho e com certeza sabem fazer ele.
..Né?
Quando o "novo catarse" apareceu e pus minha primeira nota de descontentamento no bluesky, veio por DM o perfil de suporte da plataforma. Educada, acolhedora, bem treinada. E me orientando a entrar num link para relatar os problemas, fechando o contato com "estamos acompanhando tudo bem de perto. Aguardamos seu contato na Central de Suporte".
Ò_Ó
Meu sangue ferveu.
Todo mundo sabe como sites de suporte são, não é incomum terminar no Reclame Aqui. E, mesmo na firma, críticas/dúvidas/sugestões/relatos de problemas caem em sistemas labirínticos, entram alguns becos sem saída e chamados são encerrados sem aviso... Fora que "contatar central de suporte" é o oposto de "estar acompanhando de perto".
Receber formulários preenchidos e classificados não é estar perto, é receber a informação pasteurizada, com menos nutrientes e provavelmente com suco de maçã misturado para disfarçar.
Provavelmente esse comportamento corporativo que gerou um site cheio de erros básicos de usabilidade. Se o catarse estivesse acompanhando "de perto", os problemas óbvios nem teriam aparecido na versão que colocaram na rede.
Fica a impressão que não conhecem o público que tem, só a versão tabulada.
A comunicação terminou com um "Agradecemos o feedback, estamos sempre ouvindo a comunidade sobre suas experiências no nosso novo ecossistema e repassando tudo internamente".
Eu completei com um "na volta a gente compra".
No dia seguinte, um perfil de alguém dentro da empresa entrou em contato comigo. E pela segunda vez, fiquei até às duas da manhã por causa de catarse, escrevendo um textão (com cabeça mais fria e mais pessoal) que foi base de muito que escrevi acima. Foi a única vez que deitei descansada e satisfeita.
Não recebi resposta, era véspera de feriado. Vida que segue: dei uma trégua para ver se algo acontecia. Feijoada.
Este fim de semana decidi fazer o "making of" do coitado do calendário de junho, vencendo meu desânimo. Infeliz, abri o site, praguejei o escondido botão "seu estúdio", fui para a parte de editar o texto.
Geralmente costumo escrever o texto a parte no notepad++, depois copio-e-colo e vou formatando, inserindo imagens.
Não foi uma esperiência boa.
E, pela terceira vez, o catarse me fez deitar por volta das duas da manhã.
...acho que falei tudo o que cabe falar aqui. Estou costurando esse texto desde sábado a noita.
Obrigada pela atenção, desculpe o textão e muito, muito mais obrigada ainda pelo apoio que me deram por todos estes anos ♥
Vocês não sabem o bem que me fazem e fizeram.
Logo volto com notícias.
mushi-san.